コーチングを学ぶための本質的なスキル：『聞く力』と『質問力』をどう磨くか

コーチングを学びたい方にとって、スキルを身につけることは重要なステップです。しかし、単にスキルを習得するだけでは、真のコーチングには至りません。

この記事では、コーチングスキルの本質について、特に「聞く力」と「質問力」に焦点を当て、スキルを超えた本質的な学び方をご紹介します。

コーチングスキルの本質を理解する

コーチングにおける「聞く力」と「質問力」とは、一体何でしょうか？

一般的にスキルとは、目に見えないものを観察し、分析し、誰にでも習得可能な形に整えることを指します。特にコーチングやコミュニケーションスキルは、すでにうまくやっている人を観察し体系化されたものです。アメリカで開発され、2,000年ごろ日本に導入されました。

しかし、可視化されたスキルを模倣するだけでは、身についたとは言えません。スキルの背後には、コーチの内面的なプロセスが存在し、そのプロセスが結果としてスキルに現れます。たとえば、コーチが「聞く」という行為を行うとき、その行動の背後には深い内面的な意図や思考が存在します。これがなければ、表面的なスキルだけを模倣しても、真のコーチングにはならないのです。

スキルの限界と本質的な成長

スキルは重要ですが、スキルだけに依存することは避けるべきです。多くの人がスキルやノウハウ、ツールを手に入れたにもかかわらず、それをうまく使いこなせないことがあります。その理由は、スキルを表面的に模倣することにとどまってしまい、使い手の「内側」で何が起こっているのかが理解されていないからです。

たとえば、コーチが自動的に「聞く」や「質問する」アクションを行うのは、相手そのものに関心が向いているからです。しかし、コーチングを学びたての人は「質問しなければならない」というプレッシャーに駆られがちです。その結果、次の質問を考えることに集中してしまい、相手の言葉に十分に耳を傾けることができなくなります。

本質的なコーチングを行うためには、スキルを使う側の内面的な成長が不可欠です。これにより、表面的なスキルを超えた、本当に役立つスキルを身につけることができるのです。

聞く力と質問力の本質

コーチングにおける「聞く力」と「質問力」は、ただのアクションではなく、相手を理解し、支援するための重要な手段です。例えば、「聞かなければならない」「質問しなければならない」という思考が支配的な状態では、真のコーチングはできません。

経験を積んだコーチは、次の質問を事前に考えることはありません。むしろ、相手が何を考えているのか、なぜその言葉を発したのかに深く関心を持ち、その結果、自然に「聞く」や「質問する」行為が生まれます。これは、スキルを超えた内面的な成長があってこそ、可能となるのです。

成功法則とコーチングの関係性

コーチングにおいて、成功法則や心理学的知識は非常に役立ちます。例えば、『七つの習慣』で述べられている「インサイドアウト」の考え方は、コーチングにも通じます。これは、自分が変わることで周囲に影響を与えるという考え方です。

また、ナポレオン・ヒルの『思考は現実化する』という概念も、コーチングにおいて重要です。成功をイメージすることが、実際の行動に繋がり、結果として成功を引き寄せるのです。コーチはこの考え方を理解し、相手に対してそのイメージを持たせるための質問を行います。これにより、相手の可能性を最大限に引き出すことができるのです。

スキルを超えた成長を目指して：コーチングの本質を体得しましょう

コーチングスキルを学ぶ際に重要なのは、単にスキルを習得することではなく、それを使いこなせる内面的な成長を遂げることです。スキルはあくまでツールであり、そのツールを最大限に活用するためには、コーチ自身が深い理解と意図を持って行動することが求められます。

コーチングを学ぶ皆さんには、スキルだけでなく、その背後にある本質的な成長を目指してほしいと願っています。コーチングスキルを超えた真のコーチングを体得することで、相手の可能性を最大限に引き出し、自らの成長にも繋げていきましょう。

執筆：原田 大輔　編集：鈴木 敦子

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